Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия использования сервиса TurboMaps (далее — «Сервис») и заключения договора между Индивидуальным предпринимателем Бакиевым Игорем Николаевичем (далее — «Исполнитель») и любым лицом, принявшим условия данной оферты (далее — «Пользователь»).

1.2. Данная оферта является публичной в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Принятием (акцептом) условий настоящей оферты является установка и использование расширения TurboMaps либо использование любых функций Сервиса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному обеспечению (Chrome-расширению) для автоматической генерации ответов на отзывы в сервисе Яндекс.Бизнес с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.2. Сервис предоставляется в виде программного расширения для браузера Chrome и веб-интерфейса на сайте turbomaps.ru.

2.3. Функциональные возможности Сервиса:

• Автоматическая генерация текстов ответов на отзывы клиентов;
• Персонализация ответов с учетом контекста отзыва;
• Настройка тональности и стиля ответов;
• Статистика использования сервиса.

3. Тарифы и порядок оплаты

3.1. Сервис предоставляется на основе следующих тарифных планов:

• Бесплатный тариф: до 20 ответов в месяц;
• Базовый тариф: до 500 ответов в месяц — 500 рублей;
• Премиум тариф: до 2000 ответов в месяц — 1500 рублей;
• Корпоративный тариф: безлимитное использование — по договоренности.

3.2. Оплата платных тарифов производится авансовым платежом за календарный месяц.

3.3. Активация платного тарифа происходит после получения лицензионного ключа и его активации в расширении.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифным планом;
• Обеспечивать техническую поддержку в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (МСК);
• Уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса.

4.2. Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис в соответствии с его назначением и применимым законодательством;
• Не нарушать авторские права и не использовать Сервис для незаконных целей;
• Своевременно производить оплату при использовании платных тарифов;
• Не передавать доступ к Сервису третьим лицам без согласия Исполнителя.

5. Ограничение ответственности

5.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• Содержание сгенерированных ответов и их соответствие ожиданиям Пользователя;
• Последствия использования сгенерированных ответов в коммуникации с клиентами;
• Возможные негативные реакции клиентов на автоматически сгенерированные ответы;
• Временные сбои в работе Сервиса, связанные с техническими проблемами;
• Изменения в работе сторонних сервисов (Яндекс.Бизнес, API сервисов, Google и любых прочих);
• Потерю данных или прибыли в результате использования Сервиса.

5.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса в текущем расчетном периоде.

5.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку и редактирование сгенерированных ответов перед их публикацией.

6. Обработка персональных данных

6.1. При использовании Сервиса могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

• Технические данные браузера (User Agent, IP-адрес);
• Идентификаторы аккаунта Яндекс (в зашифрованном виде);
• Статистика использования Сервиса;
• Email-адрес (при обращении в поддержку).

6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

6.3. Цели обработки персональных данных:

• Обеспечение функционирования Сервиса;
• Предоставление технической поддержки;
• Анализ использования Сервиса для его улучшения;
• Предотвращение злоупотреблений.

6.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.5. Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, их изменение и удаление в соответствии с действующим законодательством.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, товарные знаки принадлежат Исполнителю.

7.2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование Сервиса в рамках выбранного тарифного плана.

7.3. Сгенерированные с помощью Сервиса тексты ответов не являются объектами авторского права и могут свободно использоваться Пользователем.

8. Изменение условий и расторжение

8.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, уведомив Пользователей путем размещения новой редакции на сайте turbomaps.ru.

8.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время путем удаления расширения из браузера.

8.3. Исполнитель может прекратить предоставление Сервиса при нарушении Пользователем условий настоящей Оферты.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

9.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

9.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте turbomaps.ru.