Акции в Яндекс Бизнесе: как добавить скидку в карточку

Акция в Яндекс Бизнесе — бесплатный способ рассказать о скидке прямо в карточке компании на Яндекс Картах. Её добавляют в кабинете: «О компании» → «Акции» → «Добавить акцию»; анонс — до 70 символов, описание — до 200, проверка — до 48 часов. Без рекламы клиенты увидят серый значок «Акция», с активной рекламной кампанией — зелёный значок с коротким анонсом.

Где клиенты видят акцию на Яндекс Картах?

В результатах поиска — под галереей фотографий, в карточке компании и у метки на карте. По справке Яндекс Бизнеса, «Акция — это бесплатный способ привлечь клиентов и рассказать о скидках и специальных предложениях».

Главное ограничение: «На Картах показываем только одну активную акцию».

Источник: справка Яндекс Бизнеса, «Акции».

Сколько стоит акция и что даёт реклама?

Акция бесплатна: по таблице тарифов для случая «одна компания с главной рубрикой, которая относится к коммерческим», она есть и в «Базовом» размещении, за которое не платят, и в тарифах «Расширенный» и «Продвинутый». Реклама меняет её вид и место: при активной рекламной кампании, обещает справка, «выделим акцию цветом и разместим на более заметных позициях». Подробнее о рекламе — в статье «Подписка Яндекс Бизнеса: что входит и сколько стоит».

Если рекламу ведёт агентство, доплаты за показ акции быть не должно: по правилам Яндекса «недопустимо говорить клиенту о доплате за отображение акции в Картах»: показ акции входит в «Рекламную подписку».

Добавляйте акцию через «О компании» → «Акции»: новую акцию в рекламных материалах кампании «увидят только пользователи со старыми версиями Карт».

Источники: справка Яндекс Бизнеса, «Частые вопросы о тарифах и вариантах размещения», «Правила работы с партнерами по продвижению в Картах», «Рекламно-информационные материалы в новом интерфейсе».

Как добавить акцию в Яндекс Бизнесе?

Это может любой, у кого есть доступ к организации в кабинете.

1. На странице «Организации» выберите компанию.
2. Перейдите в раздел «О компании» → «Акции».
3. Нажмите «Добавить акцию».
4. Заполните «Начало», «Окончание», «Текст анонса», «Описание» и, если нужно, «Ссылка на акцию».
5. По желанию добавьте фотографию акции.
6. Нажмите «Запустить».

Тонкость — поле «Начало»: это «дата, когда мы запустим модерацию акции», а не старт скидки. Проверка — до 48 часов, поэтому для акции с 20 по 27 февраля справка советует 18 февраля. Настоящие даты — в анонсе и описании, как в примере справки: «Скидка 20 % с 20 по 27 февраля».

У сети — раздел «Акции» в кабинете сети и выбор, где показывать: «Сеть или регионы» или «Отдельные филиалы». Акцию уровня сети в карточке филиала не изменить.

Источник: справка Яндекс Бизнеса, «Акции», разделы «Доступ в Личном кабинете» и «Управление акциями».

Какие поля и ограничения у акции?

Обязательны два поля — анонс и описание, остальное по желанию.

Источник: справка Яндекс Бизнеса, «Акции».

Что не пройдёт модерацию?

Заглавные буквы, обманные обещания, чужие ссылки и контакты на фото. По справке, текст не пройдёт, если в нём есть:

• жаргон, грубые и просторечные выражения, ненормативная лексика;
• недостоверная информация и заведомо обманные утверждения;
• слова или фразы трагической тематики;
• слова вразрядку или целиком заглавными буквами, кроме общепринятых аббревиатур;
• сокращённые ссылки и ссылки на сторонние сайты;
• чрезмерное количество восклицательных знаков, смайликов и эмодзи;
• транслитерация.

Фото не пройдёт с контактами и с «желтым» контентом, например фото до/после. Среди общих запретов — материалы не для 6+, чужие фото без прав на них, персональные данные, алкоголь и табак.

Для акций в рекламных материалах кампании правила строже: без телефонов и почты в тексте, без «лучший» и сравнений без независимого заключения.

Источники: справка Яндекс Бизнеса, «Акции» (раздел «Требования к материалам»), «Правила размещения рекламно-информационных материалов».

Сколько идёт проверка и почему акции не видно на Картах?

Проверка — до 48 часов, а на Картах из активных акций видна одна. Статусов в кабинете семь:

• «На модерации» — проверяется;
• «Активна» — опубликована, таких может быть несколько;
• «В Картах» (в тексте справки — «На Картах») — «скоро отобразится в карточке организации в Яндекс Картах (через 8–48 часов)»; после отправки на модерацию её сменяет следующая;
• «Запланирована» — прошла проверку и запустится сама в свой срок;
• «На паузе» — приостановлена вами;
• «Отклонена» — в карточке акции появится ссылка на справку с причинами отклонения; исправьте и отправьте снова;
• «Завершена» — закончилась.

Акцию для Карт выбирают автоматически: активную, с актуальными датами и наименьшим номером. Смена только дат проходит без проверки, а новое описание, фото или ссылка снимут акцию с показа до повторной модерации.

Источник: справка Яндекс Бизнеса, «Акции», разделы «Статусы», «Модерация» и «Как акция попадает на Яндекс Карты».

Примеры текстов акций для разных видов бизнеса

Четыре пары «анонс — описание»: настоящие даты, конкретная скидка и условия, без заглавных букв и эмодзи.

Ограничения пишите в описании: так меньше споров на кассе. Новость о компании — для публикаций («Публикации и истории в Яндекс Бизнесе: что и как писать»), постоянные цены — для прайс-листа («Товары и услуги в Яндекс Бизнесе: как добавить прайс-лист»). Скидку за отзыв в акцию Яндекса не ставьте: справка Яндекс Бизнеса просит не предлагать «скидки за положительные комментарии» — подробнее в статье «Скидка или подарок за отзыв: что разрешают Яндекс, 2ГИС и Google».

Источник: справка Яндекс Бизнеса, «Привлечь больше отзывов».

Как отвечать на отзывы, которые пришли после акции?

Как на любые, пошагово — в статье «Как ответить на отзыв в Яндекс Картах: инструкция и примеры». Бывает, что отзыв — о самой акции.

Быстрее отвечать помогает TurboMaps — ИИ-генератор ответов на отзывы в Яндекс Картах. Расширение для браузера по кнопке «Сгенерировать ответ» ставит черновик в поле ответа, а отправляете его вы. Акции оно не создаёт. Без установки можно сгенерировать ответ на отзыв онлайн.

Что проверить в тексте акции по закону?

Что скидка настоящая и условия названы. Сверьте текст с законом «О рекламе» (редакция от 04.08.2026):

• недостоверна реклама с неверными сведениями «о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара» (ст. 5, ч. 3, п. 4): «300 ₽ вместо 900 ₽» — только если 900 ₽ и правда обычная цена;
• нельзя умалчивать о существенных условиях покупки, если это вводит в заблуждение (ст. 5, ч. 7), а цены указывают в рублях (ч. 7.1);
• в рекламе конкурса или розыгрыша, где условие участия — покупка, нужны сроки и источник сведений об организаторе, правилах, призах и порядке их получения (ст. 9). Такую акцию покажите юристу.

Источники: КонсультантПлюс, Закон «О рекламе», ст. 5; ст. 9.

Вопросы и ответы