В мире, где 92% потребителей читают онлайн-отзывы перед посещением бизнеса, ваш рейтинг на Яндекс Картах может стать решающим фактором в привлечении новых ...
Читать статью
Управление репутацией
Каждый день тысячи владельцев бизнеса превращают ответы на отзывы в настоящую репутационную катастрофу, сами того не подозревая. Мы собрали семь самых разрушительных ошибок, которые гарантированно оттолкнут ваших клиентов и заставят их выбрать конкурентов.
Читать статью
Управление репутацией
Представьте, что каждый отзыв клиента — это открытая дверь для укрепления отношений и демонстрации заботы о своей аудитории. Грамотные ответы на отзывы не только повышают лояльность существующих клиентов, но и убеждают потенциальных покупателей в том, что ваша компания действительно ценит каждое мнение и готова работать над улучшением сервиса.
Читать статью