Негативные отзывы — это неизбежная часть ведения бизнеса в современном цифровом мире. Какой бы качественный сервис вы ни предлагали, всегда найдутся недово...
Читать статью
Работа с отзывами
Умение грамотно отвечать на отзывы клиентов превращается из простой вежливости в мощный бизнес-инструмент, способный кардинально изменить финансовые показатели вашей компании. Правильные ответы на отзывы не только восстанавливают доверие после конфликтов, but и превращают обычных покупателей в преданных поклонников бренда, готовых тратить в 2,3 раза больше на повторные покупки.
Читать статью
Работа с отзывами
Каждый негативный отзыв — это возможность показать свой профессионализм и превратить недовольного клиента в верного сторонника бренда. Правильный шаблон ответа негативный поможет вам не только сгладить конфликт, но и продемонстрировать другим покупателям, что ваша компания действительно заботится о каждом клиенте.
Читать статьюОтзывы на Яндекс.Картах — это не просто обратная связь от клиентов. Это мощный маркетинговый инструмент, который при правильном использовании может значите...
Читать статью