Реклама салона красоты: каналы, примеры текстов и фото работ

Реклама салона красоты приводит человека в карточку на картах, а записывается он по фото работ мастера, ценам и отзывам. Поэтому начинают с карточки в Яндекс Картах, 2ГИС и Google: прайс, онлайн-запись и фото своих работ — справка Яндекс Бизнеса не пропускает фото, которые «не имеют отношения к компании». Ниже — каналы, примеры текстов и закон.

Какие каналы рекламы работают для салона красоты?

У салона, ногтевой или бровной студии и барбершопа шесть рабочих каналов; первые четыре обходятся без рекламного бюджета.

С чего начать: карточка салона на картах

Карточка — бесплатная витрина салона, где мастеров сравнивают по фото, ценам и отзывам.

• Услуги и цены. В «Товарах и услугах» Яндекс Бизнеса цену, по справке, «можно указать только точную»: разбейте стрижку и окрашивание по длине волос, маникюр — с покрытием и без. Как — в статье «Товары и услуги в Яндекс Бизнесе: как добавить прайс-лист».
• Онлайн-запись. В списке видов деятельности для онлайн-записи Яндекса на 27 октября 2026 года есть «Салон красоты», «Ногтевая студия», «Салон бровей и ресниц», «Парикмахерская» и «Барбершоп». Как подключить — в статье «Онлайн-запись в Яндекс Картах: как подключить и настроить».
• Фото своих работ. Яндекс не пропускает фото, которые «не имеют отношения к компании», и запрещает чужие материалы, нарушающие «авторское право», — снимки из интернета не подойдут. В 2ГИС запрещены изображения, «созданные с помощью графического редактора и нейросетей» (п. 2.3 требований), и фото с информацией об акциях (п. 2.5): баннер со скидкой — для рекламы, не для карточки. Подробнее — в статье «Фото компании в 2ГИС: как добавить, удалить и пожаловаться».
• Лицо клиента в кадре. Изображение человека публикуют «только с согласия этого гражданина» (Гражданский кодекс, ст. 152.1) — спросите до съёмки.

Источники: справка Яндекс Бизнеса, «Логотип, фотографии и видеоролики», «Прайс-лист компании», «Список видов деятельности для онлайн-записи»; 2ГИС, «Требования к информационным материалам» (редакция от 21.01.2026); Гражданский кодекс, ст. 152.1.

Почему реклама салона упирается в отзывы о мастере?

Реклама приводит человека в карточку, а запишется ли он, решают рейтинг, отзывы о мастере, результате и цене — и то, как салон на них отвечает.

Даже место платного объявления на Картах, по справке Яндекс Директа, зависит от вероятности звонка или маршрута, а её считают «с учетом качества услуг (рейтинг, отзывы)». Наш совет — отвечать на 1–2 звезды — в течение рабочего дня, на 3 — в течение 1–2 рабочих дней, на 4–5 — до трёх рабочих дней. Первым — отзыв, где карточка обещала одно, а вышло другое:

Ещё 20 ответов — в статье «Ответы на отзывы салона красоты: 20 примеров».

Чтобы отвечать на каждый отзыв, поставьте в Chrome расширение TurboMaps — ИИ-генератор ответов на отзывы. На страницах отзывов в кабинетах Яндекс Бизнеса и 2ГИС и в профиле компании в Google появится кнопка «Сгенерировать ответ»: черновик (тон — один из 7) встанет в поле ответа, вы правите и публикуете сами. С телефона можно сгенерировать ответ на отзыв онлайн.

Источник: справка Яндекс Директа, «Продвижение в Картах».

Как написать описание салона и текст рекламы: 3 примера

Описание и реклама называют, кто вы и где, услугу, цену и все её условия.

Умалчивать о существенных условиях закон «О рекламе» не разрешает, если от этого «искажается смысл информации» (ст. 5, ч. 7): у обычной скидки сроки и условия — как раз такая информация. В рекламе стимулирующего мероприятия — конкурса или розыгрыша, где условие участия — покупка, — закон требует сроки и источник сведений об организаторе и правилах (ст. 9). В рекламных материалах Яндекс Бизнеса сравнительная и превосходная степень допустима только при «независимом заключении» на сайте, а телефон в тексте не пропустят: правила запрещают «контактную информацию».

В профиле компании в Google для такого текста есть поле описания («business description»): контакты там можно, а делать упор на «special promotions, prices, and offer sales» и ставить ссылки нельзя.

Источники: закон «О рекламе», ст. 5, ст. 9, ст. 18.1; справка Яндекс Бизнеса, «Правила размещения рекламно-информационных материалов»; справка Google, «Guidelines for representing your business on Google».

Как салону держать связь с постоянными клиентами?

Своя группа во ВКонтакте или канал в Telegram держат связь с теми, кто уже был, а напоминания получают только те, кто согласился.

• Своя страница. Руководство ФАС «Понятие рекламы» по общему правилу не считает рекламой сведения о своих услугах и ценах на своей странице, но оговаривает, что «в отдельных случаях» они могут стать рекламой — например, если пост выделяет одну услугу среди других. Когда о салоне пишет чужой паблик, это, как правило, реклама: такой пост читает неопределённый круг лиц. А был ли он платным, ФАС к признакам рекламы не относит.
• Согласие на сообщения. Рекламу по сетям связи шлют только с предварительного согласия адресата (закон «О рекламе», ст. 18, ч. 1). Часть 2 той же статьи не допускает рекламу, которую рассылает программа «без участия человека», и о согласии в ней ничего не сказано, — поэтому напоминание со скидкой или новой услугой, которое сам отправляет сервис записи, сначала покажите юристу. СМС шлют с согласия на любую рассылку (закон «О связи», ст. 44.1), а с 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от других документов (152-ФЗ, ст. 9).

Источники: закон «О рекламе», ст. 18; закон «О связи», ст. 44.1; закон «О персональных данных», ст. 9; руководство ФАС «Понятие рекламы».

Партнёры рядом: фитнес-клуб, свадебный салон, фотостудия

Наш совет: обменяйтесь сертификатами с кодом с соседями, у которых те же клиенты, но другая услуга, — фитнес-клубом, свадебным салоном, фотостудией. Снимки ваших работ от фотографа партнёра — с согласия моделей и с разрешением фотографа на публикацию.

Отзывы друг другу партнёры не пишут: 2ГИС запрещает публиковать отзывы «в целях продвижения или поддержки интересов конкретной организации» (п. 3.3 требований), а Google относит к накрутке рейтинга отзывы при конфликте интересов, в том числе из-за «professional or personal affiliations».

Источники: 2ГИС, «Требования к информационным материалам»; Google, «Prohibited & restricted content».

Платная реклама салона: карты, ВКонтакте, Telegram

Деньги в рекламу вкладывайте, когда в карточке уже есть прайс, запись и фото работ: иначе платный показ приведёт людей к пустой витрине.

• Яндекс. У Рекламной подписки, по справке Яндекс Бизнеса, «Минимальный срок размещения — 90 дней», цену называют при создании кампании. Подробнее — в статье «Продвижение на Яндекс Картах: что бесплатно и когда платить».
• 2ГИС. В пакете «Старт медиа», по сайту рекламы 2ГИС, рекламная карточка «располагается всегда выше карточек нерекламодателей». По прайс-листу Москвы с 1 октября 2026 года пакет стоит от 9 150 до 21 960 ₽ в месяц с НДС, а где в этом диапазоне салон, решает ценовая группа рубрики. Это цена для одного филиала; за два филиала прайс берёт коэффициент 1,1, за три — 1,2.
• ВКонтакте. Объявление или пост в районном паблике маркируют, как в примере выше (ст. 18.1); кто передаст сведения через оператора рекламных данных, решите с владельцем паблика заранее.
• Telegram и Instagram. Ресурсы, доступ к которым в России ограничен, закон закрыл для рекламы с 1 сентября 2025 года (ст. 5, ч. 10.7). ФАС 25 марта 2026 года разъяснила: за рекламу в Telegram и YouTube до конца 2026 года не наказывают — это «переходный период»; про Instagram и Facebook (принадлежат Meta, признанной в России экстремистской) — «Размещение рекламы на таких ресурсах не допускается». В 2027 году перепроверьте правило для Telegram.

Источники: справка Яндекс Бизнеса, «Рекламная подписка»; реклама в 2ГИС, «Старт медиа», прайс-лист Москвы; закон «О рекламе», ст. 5; закон № 72-ФЗ, ст. 3; разъяснения ФАС от 25.03.2026.

Массаж, косметология, перманент: что требует закон?

Реклама медицинских услуг обязана предупреждать о противопоказаниях, а правила Яндекс Бизнеса относят к медицинским услугам массаж, перманентный макияж и косметологию.

Закон «О рекламе» (ред. от 04.08.2026), ст. 24, ч. 7: «Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов». Размер закон задаёт по способу: радио — 3 секунды, телевидение и видео — 5 секунд и 7 % кадра, «другими способами» — не меньше 5 % «рекламной площади». Листовка — такой способ, пост с картинкой, по нашей оценке, тоже; для ролика уточните у юриста. Отзывы клиентов в такую рекламу не ставьте: ч. 3 распространяет на неё запрет на «выражение благодарности физическими лицами».

Яндекс Бизнес в правилах рекламных материалов (раздел «Эстетические и косметологические услуги») исходит из того, что «по действующему законодательству к медицинским услугам также относятся» перманентный макияж, татуаж, «любые виды массажа», «косметологические услуги» и другие. Для их продвижения раздел «Медицинские услуги» требует «копию лицензии на медицинскую деятельность, а также приложения с адресом и перечнем разрешенных видов работ»; без документов принимают татуаж, татуировки, пирсинг, эпиляцию и депиляцию. Писать, что такие услуги «безопасны, безвредны, полезны или эффективны», нельзя; предупреждение Яндекс добавляет сам. Какие ваши услуги медицинские, уточните у юриста.

Источники: закон «О рекламе», ст. 24, ч. 1, 3 и 7; справка Яндекс Бизнеса, «Правила размещения рекламно-информационных материалов», разделы «Подтверждающие документы» («Медицинские услуги», «Эстетические и косметологические услуги») и «Предупреждения в объявлениях».

Как понять, что реклама салона работает?

Запускайте каналы по очереди и сравнивайте записи, звонки и маршруты за одинаковые отрезки времени до старта и после.

• Карточка. В Яндекс Бизнесе — «Статистика»: переходы в профиль, маршруты, звонки; у рекламы — «Статистика» → «Рекламная» (есть только при активной кампании).
• Повторные визиты. Наш совет: считайте долю новых клиентов, записавшихся снова в течение двух месяцев.

Источники: справка Яндекс Бизнеса, «Общая статистика», «По рекламной кампании».

Вопросы и ответы