Реклама кафе у дома начинается с того, что не требует рекламного бюджета: карточек на Яндекс Картах, в 2ГИС и Google, меню у входа и своей страницы во ВКонтакте или в Telegram. Платные каналы — продвижение на картах, доставку через агрегаторы, Яндекс Директ — добавляйте по одному и проверяйте по звонкам, маршрутам и заказам. Ниже — шесть каналов, открытые цены и закон.
Какие каналы рекламы есть у кафе у дома?
У кафе на одну-три точки шесть рабочих каналов: карты, соцсети, офлайн у дома, агрегаторы доставки, акции и Яндекс Директ; карты и свои страницы в соцсетях — без рекламного бюджета.
| Канал | Что даёт | С чего начать | Как мерить |
|---|---|---|---|
| Яндекс, 2ГИС, Google | Тех, кто ищет, где поесть рядом | Фото, меню, часы работы, ответы на отзывы | Переходы, маршруты, звонки |
| ВКонтакте и Telegram | Связь с постоянными гостями | Меню дня и новинки | Кодовое слово для подписчиков |
| Офлайн у дома | Тех, кто живёт и работает рядом | Вывеска, меню у двери, обеды для офисов | Свой код на каждой партии листовок |
| Агрегаторы доставки | Заказы домой и в офис | Меню с фото в приложении | Заказы и средний чек |
| Акции и лояльность | Повод прийти ещё раз | Бесплатная акция в карточке Яндекса | Сколько раз ею воспользовались |
| Яндекс Директ | Показы по точным запросам | «Простой старт» | Отчёт кампании |
Черновик ответа — в один клик
TurboMaps пишет ответы на отзывы в Яндекс Бизнесе, 2ГИС и Google. Попробуйте бесплатно.
Карты: что бесплатно и за что платить
Карточка на картах — главный бесплатный канал кафе у дома: по примеру из справки Яндекс Бизнеса, поиск Яндекс Карт привязывает запрос «где поесть» к виду деятельности «Кафе».
Яндекс Карты. Вариант размещения «Базовый» в Яндекс Бизнесе бесплатный: фото, меню с ценами, часы работы и ответы на отзывы — первое, что видит гость, остальное — в статье «Продвижение на Яндекс Картах: что бесплатно и когда платить». Рекламная подписка, по справке, — «простой инструмент для предпринимателей»: зелёная метка, показы в Поиске, Картах и Навигаторе. Цену для России показывают при создании кампании, срок — от 90 дней.
2ГИС. Добавить компанию и получить доступ к личному кабинету, пишет сам 2ГИС, бесплатно. Рекламный пакет «Старт медиа» (так на сайте рекламы 2ГИС, в прайс-листе — «Старт Медиа») начинается с пункта «Приоритет в поиске». Сайт показывает два набора цен — «от 18 000 ₽ / месяц» и «от 1000 ₽/мес», а прайс-лист Москвы с 1 октября 2026 года — от 9 150 до 21 960 ₽ в месяц за филиал с НДС, по ценовым группам рубрик, — для компании с одним филиалом: при двух-трёх филиалах прайс умножает стоимость пакета на 1,1–1,2. Сроки и запуск — в статье «Реклама в 2ГИС: форматы, цена и как запустить».
Google. Профилем компании в Картах и Поиске, по справке Google, управляют бесплатно («at no charge»); Россия на октябрь 2026 года есть в списке стран, где добавляют профили.
Источники: справка Яндекс Бизнеса, «Общая статистика», «Частые вопросы о тарифах и вариантах размещения», «Реклама и продвижение», «Рекламная подписка», «Оплатить кампанию»; 2ГИС для бизнеса, реклама в 2ГИС, прайс-лист Москвы; справка Google, «Get started with Google Business Profile», список стран.
Что дают кафе ВКонтакте и Telegram?
Своё сообщество во ВКонтакте или канал в Telegram помогают держать связь с постоянными гостями.
- Публикуйте меню на неделю, новинки, события, смену часов работы.
- Дайте подписчикам кодовое слово к кофе — по нему видно, работает ли канал.
- QR-код на страницу поставьте на меню у входа.
Новых людей приводит платная реклама — объявление во ВКонтакте или пост в районном паблике; её маркируют. Про платные посты в Telegram — в разделе о законе.
Как рекламировать кафе офлайн и что писать в рекламе?
- Вывеска. Закон «О рекламе» не распространяется на вывески без сведений рекламного характера (ст. 2, ч. 2, п. 5). Щит, стенд или перетяжка — рекламные конструкции: на них нужно разрешение органа местного самоуправления (ст. 19, ч. 1 и 9).
- Меню у входа и пирамидки на столах. В кабинете Яндекс Бизнеса, в разделе «Промоматериалы», есть макеты визитки, пирамидки и QR-кода со ссылкой на профиль в Картах и форму для оценок и отзывов.
- Листовки и офисы рядом. Листовки адресуйте соседним домам и ближайшему бизнес-центру, на каждой партии — свой код; с управляющим бизнес-центра договоритесь о меню ланча в офисном чате.
Текст рекламы называет повод прийти, место и все условия, включая сроки (ст. 5, ч. 7), — без сравнений с соседями: неверные сведения о преимуществах перед другими продавцами закон считает недостоверной рекламой (ст. 5, ч. 3, п. 1). Два примера:
Листовка в бизнес-центр
Кофейня «Перерыв» — первый этаж, вход со двора. По этой листовке — кофе к бизнес-ланчу в подарок, по будням с 1 по 30 ноября. Организатор и правила акции — у кассы.
Пост в своей группе
Ланч недели: понедельник — борщ, вторник — лагман, среда — уха. По средам второй кофе за полцены — назовите на кассе слово «перерыв».
Источники: закон «О рекламе», ст. 2, ст. 5 и ст. 19; справка Яндекс Бизнеса, «Привлечь больше отзывов».
Доставка и Яндекс Директ: когда за рекламу кафе платить?
Агрегаторы доставки показывают кафе тем, кто заказывает еду домой или в офис, за комиссию. По оферте Яндекс Еды (на 27.10.2026), стоимость услуг — «процент от стоимости Товаров в Заказе» в размере из документа на странице партнёра, НДС — сверху (п. 8.1.2); сама оферта «не является публичной». Посчитайте, что останется с заказа после комиссии и упаковки.
Яндекс Директ. Наш вывод: одному кафе он нужен, когда у вас ищут конкретную услугу — банкет, кейтеринг, обеды в офис. Начинающим справка Директа предлагает «Простой старт» — для тех, кто «без опыта или с небольшим опытом работы в Директе», в том числе без сайта: объявления Директ создаёт сам и показывает на поиске, в Яндекс Картах и на площадках Рекламной сети.
Источники: «Оферта на оказание услуг „Яндекс Еда“», пп. 8.1 и 8.1.2; справка Яндекс Директа, «Простой старт».
Акции и лояльность: повод прийти ещё раз
Акция в карточке Яндекс Бизнеса бесплатна: без рекламы гости видят серый значок «Акция» без описания, с рекламной кампанией — зелёный значок с анонсом. Как её добавить — в статье «Акции в Яндекс Бизнесе: как добавить скидку в карточку».
Постоянным гостям подойдут карта со штампами и скидка в день рождения, но не подарок за хороший отзыв: справка Яндекс Бизнеса просит «…не предлагайте скидки за положительные комментарии».
Источники: справка Яндекс Бизнеса, «Акции», «Привлечь больше отзывов».
Почему реклама кафе упирается в рейтинг и отзывы?
Реклама приводит человека к карточке, а решает он по фото, рейтингу, отзывам и ответам на них.
В Директе место объявления на Картах зависит от ставки и вероятности целевого действия — например, звонка или маршрута, а её считают «с учетом качества услуг (рейтинг, отзывы)». 2ГИС пишет, что отзывы влияют «на рейтинг компании и её положение в поисковой выдаче». Справка Яндекс Бизнеса советует, как повысить рейтинг: «Отвечайте на негативные отзывы. Это покажет, что вам важно мнение клиентов…».
Перед платной рекламой ответьте на плохие отзывы, особенно на отзыв о самой рекламе (ещё 15 ответов — в статье «Ответы на отзывы ресторана и кафе: примеры»):
Кофейня у бизнес-центра, 2 звездыПришёл по листовке за кофе к ланчу в подарок, а на кассе сказали, что акция только до 14:00. В листовке об этом ни слова.
ОтветВелимир, здравствуйте. Вы правы: время акции должно было стоять в листовке — это наша ошибка. Листовки перепечатали, а до 30 ноября старые принимаем весь день. Управляющая кофейней, на связи: +7 (000) 000-00-00.
Отвечать быстрее поможет сервис ответов на отзывы для кафе TurboMaps — расширение для Chrome с кнопкой «Сгенерировать ответ» на страницах отзывов кабинетов Яндекс Бизнеса и 2ГИС и в профиле компании в Google. Нейросеть пишет черновик в одном из 7 тонов и вставляет его в поле ответа, а публикуете вы. С телефона можно сгенерировать ответ на отзыв гостя онлайн.
Источники: справка Яндекс Директа, «Продвижение в Картах»; справка 2ГИС, «Как работать с отзывами клиентов. Инструкция для компаний»; справка Яндекс Бизнеса, «Рейтинг компании».
Реклама приводит людей, выбирают по рейтингу
Отвечайте на каждый отзыв: черновик ответа — в один клик. Попробуйте бесплатно.
Как понять, что реклама кафе работает?
Сравнивайте одни и те же числа до и после запуска — по одному каналу за раз.
- Карты. В Яндекс Бизнесе: «Статистика» → «Профиль в Яндексе» → «Сводные данные» — переходы в профиль, маршруты, нажатия «Позвонить», переходы на сайт, а откуда пришли люди — график «Источники переходов в профиль компании». Как их читать — в статье «Статистика Яндекс Бизнеса: что показывает и как читать».
- Звонки с рекламы. При Рекламной подписке подключается подменный номер — услуга, по справке, бесплатная и позволяет отслеживать звонки по кампании (в регионах из списка).
Источники: справка Яндекс Бизнеса, «Общая статистика», «Подмена номера».
Что закон о рекламе требует от кафе?
Рекламу кафе в интернете маркируют: по ст. 18.1 закона «О рекламе» в ней нужны пометка «реклама» и указание на рекламодателя или страницу с информацией о нём, а распространять её можно только с идентификатором рекламы.
- Кто передаёт сведения. Сведения в Роскомнадзор через оператора рекламных данных обязаны передать и рекламодатель, и рекламораспространитель (ст. 18.1, ч. 3 и 5) — с владельцем чужого паблика договоритесь, кто это сделает. В кампании Яндекс Бизнеса вы заполняете «Данные о рекламодателе» и «Описание ЕРИР», а дальше «Яндекс Бизнес сам передаст информацию в ЕРИР» (Единый реестр интернет-рекламы), пишет справка.
- Своя страница. По руководству ФАС «Понятие рекламы», сведения о меню, «ценах и скидках» на своей странице для её посетителей рекламой не являются; но «в отдельных случаях», когда информация направлена не на рассказ об ассортименте, а «на привлечение внимания к конкретному товару», она «может быть признана рекламой».
- Соцсети с ограниченным доступом. С 1 сентября 2025 года ст. 5, ч. 10.7 запрещает рекламу на ресурсах, доступ к которым в России ограничен (закон от 7 апреля 2025 года № 72-ФЗ). В Instagram и Facebook (сервисы Meta, признанной в России экстремистской) реклама, по разъяснению ФАС от 25 марта 2026 года, «не допускается»; для рекламы в Telegram и YouTube ФАС объявила «переходный период до конца 2026 года», в который меры ответственности не применяются.
- Алкоголь. Его рекламу нельзя размещать в интернете и на наружных рекламных конструкциях (ст. 21, ч. 2, пп. 5 и 8).
Источники: закон «О рекламе», ст. 18.1, ст. 5, ст. 21; закон от 07.04.2025 № 72-ФЗ, ст. 3; разъяснения ФАС от 25.03.2026; руководство ФАС «Понятие рекламы» (приказ от 14.11.2023 № 821/23); справка Яндекс Бизнеса, «Правила размещения рекламно-информационных материалов».
Вопросы и ответы
Сколько стоит реклама кафе?
Карточки на картах и своя страница в соцсети бесплатны. Цену Рекламной подписки Яндекса показывают при создании кампании, срок — от 90 дней; пакет 2ГИС «Старт Медиа» по прайс-листу Москвы с 1 октября 2026 года — от 9 150 до 21 960 ₽ в месяц за филиал с НДС для компании с одним филиалом (при двух-трёх — ×1,1–1,2).
С чего начать рекламу нового кафе?
С карточек на трёх картах: адрес, часы, фото, меню; затем вывеска, меню у входа и листовки соседям.
Нужна ли маркировка поста в своей группе?
По руководству ФАС «Понятие рекламы», сведения о меню, ценах и скидках на странице кафе, которые информируют её посетителей, рекламой не являются, но «в отдельных случаях» — например, баннер, который выделяет одно блюдо, — могут быть признаны рекламой. Пост о кафе в чужом паблике — как правило, реклама: он адресован неопределённому кругу лиц, его маркируют; плата сама по себе, по руководству, признаком рекламы не является.
Реклама привела гостя — ответьте на его отзыв
TurboMaps пишет черновики ответов в Яндекс Бизнесе, 2ГИС и Google, публикуете их вы. Попробуйте бесплатно, дальше — пакеты ответов.
